Nota: Spedizione gratuita per tutti gli ordini che superano 60.00 €

Termini & Condizioni


1. INFORMAZIONI SU DI NOI

Questo sito come tutti i prodotti che tu compri sono forniti da EM Group GmbH ("noi"). Siamo registrati alla corte di Monaco di Baviera in Germania, con il nostro ufficio registrato a Kanalstraße 10, 80538 Munich, Germania, che è il nostro principale indirizzo vendite.

LA nostra partita IVA DE 278105731.

Può contattarci tramite mail a support@fairsmoke.net , al telefono al +49 152 46 329 47 o scriverci al nostro indirizzo registrato che potete vedere sopra.

2. ABBONAMENTI FAIRSMOKE, KIT INIZIALI E CONCORSI

Concorsi e competizioni

Concorsi e competizioni, come il FairSmoke Challenge e le estrazioni di buoni nell'ambito della newsletter non fanno parte dell'abbonamento FairSmoke; pertanto, non esistono condizioni di rinnovo o costi legati a questo tipo di competizione o concorso. Per poter utilizzare questo servizio, devi avere più di 18 anni di età.

Abbonamento e disdetta

Quando effettui l'ordine dell'abbonamento FairSmoke su FairSmoke.net, non ti viene richiesto alcun ulteriore acquisto. Acconsenti, tuttavia, a ricevere FairSmoke sulla base di un abbonamento continuativo, fino all'annullamento di quest'ultimo. Puoi cancellare l'abbonamento contattando la nostra assistenza via email all'indirizzo support@fairsmoke.net, per telefono +39 0289 731 999 oppure accedendo al tuo profilo utente. L'abbonamento FairSmoke nel primo pacchetto include: 1 Confezione FairSmoke, che comprende anche la batteria, il numero di ricariche prescelto e 1 caricabatterie USB. A partire dal secondo pacchetto in poi, invece, ogni pacchetto conterrà solo la batteria e il numero di ricariche prescelto. Con il proseguire dell'abbonamento, i pacchetti saranno spediti ogni 4 settimane, fino alla cancellazione dell'abbonamento. In qualità di cliente abbonato a FairSmoke.net, paghi il prezzo dell'abbonamento prescelto (l'elenco si trova sul sito web) + le spese di amministrazione e gestione (6,45 €) dell'abbonamento selezionato. Puoi modificare il ciclo di consegna o il numero di ricariche dell'abbonamento contattando il nostro team di assistenza.

Kit iniziale

Il Kit iniziale FairSmoke può essere acquistato nel negozio online con un pagamento in un'unica soluzione e, in questo modo, non esistono rinnovi o spese ad esso collegati.

Pacchetto iniziale

Il Pacchetto iniziale FairSmoke è previsto per tutti i nuovi abbonati che non si siano già iscritti in precedenza su FairSmoke.net per riceverlo. Il Pacchetto iniziale consiste di 1 Confezione FairSmoke, che comprende anche la batteria, 10 ricariche (che corrispondono a circa 10 pacchetti di sigarette) e 1 caricabatterie USB. Riceverai il Pacchetto iniziale al prezzo indicato e pagherai solo (6,45 €) per le spese di amministrazione e consegna.

3. LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI

Noi useremo le sue informazioni personali come accordato con la nostra normativa sulla privacy che può rivedere in alto qui.

4. ORDINI

Lei può fare un ordine per comprare prodotti pubblicizzati per sconto sul sito internet seguendo le offerte e cliccando su di esse dopo aver scelto l`oggetto che più le piace. Lei avrà l´opportunità di controllare e correggere ogni errore sul suo ordine, fino al punto in cui non cliccherà il tasto “CONFERMA ORDINE” nella pagina della cassa. Se lei presenterà un ordine per prodotti attraverso il nostro sito cliccando il tasto “CONFERMA ORDINE”, il suo ordine è arrivato a noi per comprare i prodotti che avete ordinato sul sito internet.

Noi riconosceremo la ricevuta del suo ordine inviandole una e-mail generata automaticamente accettando il suo ordine. Con questa e-mail il contratto sarà concluso.

Il contratto sarà legato solo a questi particolari prodotti i quali sono riferiti alla sua e-mail di conferma che noi accettiamo il suo ordine. Lei dovrebbe leggere e controllare i dettagli in questa e-mail per assicurarsi che siano corretti.

Se i dettagli in questa e-mail confermano che il suo ordine non è corretto, oppure se lei non è soddisfatto dei dettagli presenti nella e-mail, per favore ci contatti al support@fairsmoke.net.

La lingua del contratto è Inglese.

Quando noi accettiamo il suo ordine, abbiamo l´obbligo e il dovere legale di fornirle il prodotto conforme con questi Termini e Condizioni.

5. PREZZI E COSTI SPEDIZIONI

Le informazioni sono esposte sul sito internet ,in relazione al prezzo può essere soggetto al cambiamento da noi senza avvisare, ma sarà possibile vedere il prezzo applicato all´ordine su internet al momento stesso dell´ordine.

Occasionalmente, un errore potrebbe avvenire e i prodotti potrebbero avere un prezzo errato, in queste circostanze noi non siamo obbligati a fornire il prodotto con prezzo corretto o del tutto. Noi potremmo (a nostra discrezione) cancellare l`ordine, risarcirla del prezzo da lei pagato oppure ragionare con lei contattandola e chiederle se vuole continuare con l`ordine ma con il prezzo giusto. Se non è possibile contattarla oppure lei non vuole continuare con l`ordine al prezzo corretto, cancelleremo il suo ordine e la risarciremo del prezzo da lei pagato. Comunque sia, dove il prezzo del prodotto è minore del prezzo iniziale del prodotto, potremmo (a nostra discrezione) continuare con il suo ordine e addebitarle l`ammontare minore della spedizione.

Se non diversamente specificato, tutti i prezzi includono l`IVA (dove applicabile) ma escludono i costi di spedizione. I costi di spedizione possono essere visti qui qui.

Essi le notificheranno separatamente prima dell´invio del suo ordine e le confermeranno via e-mail.

6. DISPONIBILITÀ E SPEDIZIONE

Le informazioni mostrate sul sito internet relative alla disponibilità sono soggette a cambiamento da noi senza dare notifiche. Non possiamo garantire permanentemente o la continua disponibilità di tutti i nostri prodotti su questo sito. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità in ogni momento.

Noi le invieremo i prodotti ordinati da lei all`indirizzo che lei ci ha fornito per la consegna al momento che ha fatto l`ordine sul nostro sito internet.

La spedizione verrà effettuata in accordo con le informazioni sulla pagina del prodotto, dopo che il suo ordine sarà accettato.

Noi tenteremo di inviarle il prodotto nella data specifica che abbiamo concordato, o se non abbiamo specificato una data, entro 30 giorni dopo il giorno in cui abbiamo accettato il suo ordine. In caso di circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo (per esempio: avverse condizioni meteo, ritardi causati da intenso traffico, lavori stradali, problemi meccanici e rotture, in ogni caso imprevisti sul quale non abbiamo controllo) noi potremmo non essere in grado di spedirle il prodotto entro questo periodo e non saremo responsabili per nessun tipo di ritardo o insuccesso se la spedizione del prodotto ha avuto ritardi causati totalmente o parzialmente da queste circostanze. Nel caso la spedizione non prenda luogo, noi e voi troveremo una data di spedizione alternativa.

Noi siamo anche non responsabili per ogni ritardo della spedizione causati dalla non disponibilità di qualcuno a prendere il prodotto in consegna. È sua responsabilità contattare l`ufficio postale o la compagnia del corriere per organizzare la consegna in modo che non sia effettuata la consegna quando non è disponibile nessuno.

7. PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti va fatto accordandosi con le procedure spiegate nella pagina informativa “Spedizione & Pagamento”.

8. DIRITTI DI CANCELLAZIONE

Lei ha il diritto di cancellare il suo contratto entro 14 giorni senza dare nessuna ragione.

Il periodo di cancellazione terminerà dopo 14 giorni dal giorno in cui ha fatto il suo acquisto, o una terza parte oltre al corriere ha indicato il suo acquisto, possesso fisico dell’ultimo prodotto.

Per esercitare i diritti di cancellazione, le deve informarci (EM Group GmbH, Kanalstraße 10, 80538, Munich - Germany, support@fairsmoke.net, Numero di Telefono: + 49 152 546 329 47) della sua decisione di cancellare il suo contratto con una chiara dichiarazione (es. una lettera via posta, fax o e-mail). Lei può usare il modello di cancellazione qui allegato, ma non è obbligatorio. Per corrispondere la scadenza, è sufficiente inviarci la comunicazione riguardo il suo diritto di cancellazione, prima che il periodo sia finito.

Effetti di cancellazione
Se lei cancella questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, inclusi i costi di spedizione (eccetto per i costi supplementari maggiori se lei a scelto un tipo di spedizione diversa da quella meno cara o standard offerta da noi). Potremmo fare una valutazione del rimborso per la perdita di valore di ogni prodotto fornito, se la perdita risulta superflua non è necessaria la sua gestione. Le faremo il rimborso senza eccessivo ritardo, e non dopo – (a) 14 giorni dopo aver ricevuto da lei ogni prodotto fornito, o (b) (se prima) 14 giorni aver ricevuto da voi la prova che ci ha rispedito i prodotti, o (c) se non era stato fornito nessun prodotto, 14 giorni dopo il giorno che siamo stati informati della sua decisione di cancellare il contratto. Noi le faremo il rimborso usando lo stesso metodo di pagamento usato da lei durante la transazione iniziale, a meno che lei non abbia espressamente richiesto un altro metodo; in ogni caso , lei non occorrerà a nessuna spesa in più per il rimborso.

Noi potremmo trattenere il rimborso fino a che non avremmo ricevuto i prodotti indietro o ci ha fornito una dichiarazione che evidenzia che ha già rispedito i prodotti, qualunque sia, il prima possibile.

Lei deve rispedire indietro tutti i prodotti o trasferirci senza eccessivo ritardo e in ogni caso non più tardi dei 14 dal giorno in cui ci ha comunicato la cancellazione del contratto con noi. La scadenza è soddisfatta se invia tutti i prodotti prima del periodo di scadenza di 14 giorni.

Sara a suo carico il costo diretto del ritorno dei prodotti.

Lei sarà responsabile per ogni diminuzione di valore dei prodotti, risultanti di una non propria maneggiabilità o diversa da come prestabilito dalle caratteristiche e funzionalità del prodotto.

9. NORMATIVE PER IL RIMBORSO

Seguente alla cancellazione, noi la risarciremo per il prezzo pagato per lòrdine cancellato (o parte dell`ordine cancellato), meno ogni raccolta e costi di ritorno (se ci sono). Noi risarciamo anche ogni tipo di spedizione standard o l´ammontare uguale a questa normale spedizione se lei sceglie un metodo più caro. Le pagheremo il rimborso in 14 giorni di tempo:

- Lei ci notificherà la cancellazione del suo ordine, quando lei non ha ricevuto il prodotto (e il prodotto non le sarà consegnato) o troveremo un accordo per venire a prendere il prodotto; o,
- Noi riceviamo il prodotto che lei ci ha reso, dove lei conferma che ha ricevuto il prodotto;
- Lei provvede a fornirci una prova del reso del prodotto, dove lei ha rispedito il prodotto ma noi non lo abbiamo ancora ricevuto.

Noi la risarciremo usando lo stesso metodo di pagamento da lei usato per pagare l`ordine. Riserviamo i diritti di fare una stima del valore del risarcimento, per la perdità di valore del prodotto da lei rispedito in caso che questo abbia segni di usura non accettabili; per questi motivi, motivi non accettabili significa maneggiare il prodotto diversamente dalle sue caratteristiche e funzionamento, in particolare se va contro come va maneggiato contro a come andrebbe fatto nello shop. Noi potremmo trattenere il risarcimento fino a che non riceveremo il prodotto indietro o non ci sarà fornita una prova di ritorno. Senza limitare il suo diritto di cancellazione nella clausola 7, se lei non è soddisfatto dal prodotto per ogni ragione es. se non è quello che ha ordinato, se è danneggiato o difettoso, o le abbiamo la quantità non corretta per favore ci rispedisca il prodotto. Una volta che avremo confermato il difetto o altri problema, noi:

- Provvederemo a un completo risarcimento per ogni prodotto che lei non aveva ordinato;
- Provvederemo a un completo risarcimento per ogni prodotto che sia danneggiato o difettoso, se questo entro un ragionevole tempo da quanto è stato acquistato; o
- A sua opinione, riparare o sostituire il prodotto al nostro costo (inclusi i costi di spedizione), a meno che questo non sia possibile o abbia sproporzionati costi in situazione, i questi casi la risarciremo dell`ammontare pagato per il prodotto in questione.

Le notificheremo del suo rimborso via e-mail entro un ragionevole lasso di tempo. Abitualmente facciamo i risarcimenti il prima possibile, e in ogni caso, entro 30 giorni dalla conferma da noi inviata tramite e-mail che lei riceverà un risarcimento per un prodotto difettoso.

10. CANCELLAZIONE DA PARTE NOSTRA

Noi ci riserviamo i diritti di cancellare il contratto tra di noi, se per esempio:

- Non abbiamo sufficiente prodotto in magazzino che lei ha ordinato;
- Non possiamo spedire nella sua area; o
- Uno o più di uno dei prodotti ordinati era in lista con un prezzo non corretto.

Se noi cancelliamo il nostro contratto noi le notificheremo tramite e-mail e le re accrediteremo sul suo conto ogni somma sottratta da noi dalla sua carta di credito o carta bancomat il più presto possibile.

11. TITOLI E RISCHI

Lei diventerà il proprietario dei sui beni che ha ordinato quando le saranno consegnati e noi riceveremo il totale pagamento della somma del prodotto. Quando il prodotto le è stato consegnato a lei, o a una persona incaricata di riceverlo, lei sarà responsabile del prodotto e della persona che lo ritirerà.

12. RESPONSABILITÀ

Nella misura non proibita dalla legge, noi non accettiamo alcuna responsabilità per:

- perdita che non è prevedibile (la perdita è prevedibile se fosse una conseguenza ovvia della nostra violazione o se è stato contemplato da voi e noi al momento e abbiamo concluso il nostro contratto);
- la perdita che si pone quando noi non siamo in errore o in violazione dei Termini e delle Condizioni; e
- perdita affari (il quale include perdite di profitto, contratti, buona volontà, opportunità d`affari e simili perdite come interruzioni affari). Niente in questi termini sarà influenzato da qualsiasi responsabilità che potremmo avere: (a) falsa dichiarazione; (b) per morte o lesioni personali sorte per nostra negligenza: (c) sotto la Parte della protezione de consumatore atto del 1987; (d) per infrazioni di ogni condizione come titolo o pacifico godimento o in relazione hai beni da noi forniti; o (e) in relazione alle atre responsabilità, incluse ogni responsabilità sulla vendita di prodotti o la distribuzione di servizi legali, questo potrebbe non essere applicato, escluso o limitato dalla legge.

13. EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO

Noi non abbiamo responsabilità per ritardi in consegna prodotti che lei ha ordinato che sono causati da eventi o circostanze al di fuori del nostro controllo (inclusi, senza limitazione, incidenti, condizioni meteo avverse, incendi, esplosioni, inondazioni, tempeste, terremoti, disastri naturali, problemi con le reti di telecomunicazioni, inabilità all´uso della rete di trasporti, atti Divini, attacchi terroristici, guerre, guerre civili, rivolte, scioperi, blocchi e altre dispute industriali, atti che limitano il governo e imposizioni che limitano l`importazione e l`esportazione).

14. GENERALE

Se ogni disposizione di questi Termini e Condizioni è scoperto invalido, illegale o imposta la validità e la legalità di altre parti di questi Termini e Condizioni il resto della fornitura in questione non sarà influita.

Nessun altra persona eccetto lei e noi avremo il diritto di far rispettare l`accordo, se previsto dal contratto (Diritti agli atti di terze parti) 1999 o diverso.

Se noi non riusciamo a insistere sul fatto che si esegue uno dei vostri obblighi sotto il nostro accordo, o i nostri diritti su di voi, o se ritardiamo nel farlo, il che non significa che abbiamo rinunciato ai nostri diritti contro di lei e non significa che lei non deve rispettare tali obblighi. Se noi rinunciamo a un inadempienza con lei, noi lo faremo per iscritto, e questo non significherà che rinunceremo più tardi ad altre inadempienze da lei.

Lei potrebbe non cedere o trasferire i suoi diritti o obbligazioni sotto il suo accordo, a meno che noi non accordiamo il tutto per iscritto.

Noi potremmo aggiornare, cambiare e correggere questi Termini e Condizioni di tanto in tanto senza previa notizia. Ogni volta che lei effettua un ordine o compra un prodotto da noi, i Termini e Condizioni al momento validi saranno applicati (contenuti in questo sito). Per favore controlli sempre il nostro sito internet per assicurarsi che lei abbia capito i Termini e le Condizioni applicate.