Nota: Spedizione gratuita per tutti gli ordini che superano 60.00 €

Fairsmoke cross section

Qui puoi trovare risposte alle domande più comuni che riceviamo dai nostri clienti. Se non riesci a trovare la risposta che stai cercando, non esitare a contattarci su support@fairsmoke.net e cercheremo di rispondere alle tue domande nel miglior modo possibile.

Generale

Come funziona FairSmoke?
Le sigarette elettroniche: La batteria FairSmoke riscalda il liquido contenuto nel filtro e produce vapore. Usando FairSmoke si eliminano i rischi associati al catrame nei polmoni. Prima di usare FairSmoke devi caricare la batteria con il caricatore USB, una volta caricata avviti il filtro ordinato ed è pronta da fumare.

L´iscrizione: Il pacchetto iscrizione ti offre l´opportunità di ricevere direttamente a casa i tuoi filtri preferiti. Il tuo ordine ti sarà consegnato ogni 30 giorni, salvo che ci contatti e cambi l´intervallo di consegna che può essere per esempio di 45 giorni. È possibile cambiare la tua iscrizione 24 ore al giorno, 365 giorni all´anno che includono l´opportunità di aumentare o diminuire i filtri che ti vengono consegnati. Devi sapere che con ogni ordine di filtri ti verrà inviata anche una batteria ad ogni ordine.

Di cosa ho bisogno per usare la mia sigaretta elettronica FairSmoke?
Le cose essenziali che ti servono prima di usare la tua sigaretta elettronica FairSmoke sono, una batteria, filtro e caricatore USB.

Qual´é la differenza tra il pacchetto FairSmoke e FairSmoke ONE?
Nel pacchetto FairSmoke c´é lo spazio per un caricatore USB, una batteria e 2 filtri. FairSmoke ONE è un pacchetto più piccolo e il nostro prodotto più recente che può contenere una sigaretta elettronica intera, cioè filtro e batteria.

Come posso contattare FairSmoke?

I clienti soddisfatti sono molto importanti per noi qui a FairSmoke. Sentiti libero di inviarci una e-mail support@fairsmoke.net o chiamare il nostro team di supporto al +39 0289 731 999 durante i giorni lavorativi 09:00-12:00 & 13:30-16:00.

Può anche chiamarci, Lunedì - Venerdì 09:00-12:00 & 13:30-16:00, da:

Great Britain: +44 (0) 3300 270 911
Germany: +49 (0) 89 552 09 461
France: +33 58284 0636
Denmark: +45 46 92 88 12
Norway: +47 85 29 00 91
Finland: +358 9427 049 65
 

Che cos'è una sigaretta elettronica?

Una sigaretta elettronica (detta anche e-cigarette) è un dispositivo elettronico portatile che dà la sensazione di fumare tabacco. Mediante il riscaldamento di un liquido, genera un vapore che l'utilizzatore poi inala. È disponibile in diversi gusti. Le sigarette elettroniche sono progettate per i fumatori che vogliono smettere di fumare.

Scopri di più su come smettere di fumare QUI.

Come posso restituire prodotti a FairSmoke?
Puoi sempre restituire i prodotti.

Il nostro indirizzo per i resi è:
EM Group, FairSmoke
Kanalstr. 10
80538 München
Germania
Come ottenere un rimborso?
Se i tuoi prodotti FairSmoke non sono all'altezza delle tue aspettative, puoi sempre restituire, entro 30 giorni, i prodotti che provi; rimborsiamo il costo dei prodotti restituiti. Puoi sempre restituire i prodotti inutilizzati noi ne rimborsiamo il costo.

Il denaro verrà trasferito mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.

Kit iniziale

Cosa contiene il kit iniziale?
Un kit per principianti FairSmoke contiene una Scatola FairSmoke o una Custodia Singola FairSmoke ONE, oltre ad una batteria, un caricatore USB e 5 ricariche. Puoi scegliere il Kit Iniziale in uno dei seguenti sapori: tabacco, mentolo, mela, liquirizia e ciliegia.

Che cos'è il servizio di abbonamento FairSmoke?

Il nostro servizio di abbonamento FairSmoke è la soluzione perfetta per te se desideri un modo comodo per vivere una vita più sana riducendo il numero di sigarette fumate o smettendo completamente di fumare.

Il primo pacchetto che ti invieremo conterrà i filtri che avrai scelto e il Pacchetto FairSmoke, con una batteria e un caricabatterie USB. Poi continuerai a ricevere i filtri scelti e una batteria ogni 30 giorni. Qui sotto puoi vedere i diversi pacchetti di abbonamento FairSmoke disponibili. Puoi modificare la frequenza di consegna contattando il nostro servizio clienti qui. Ti sembra interessante?

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Filtri

Cosa sono i sapori differenti?
Oltre al normale sapore al tabacco, abbiamo altri 4 sapori. Questi sapori sono mentolo, mela, liquirizia e ciliegia. Tutti i sapori sono disponibili in Red (19mg. nicotina), Blue (11mg. Nicotina) e Silver (0 mg. Nicotina).

Quanti filtri ci sono in un pacchetto?
In ogni pacchetto troverai 5 filtri per la tua sigaretta elettronica FairSmoke.
Quante normali sigarette corrispondono a una scatola di filtri?
Un pacchetto di filtri corrisponde a 5 pacchetti di sigarette.
Quanto è la durata di un filtro?
Questo dipende da quanto fumi spesso. Un filtro corrisponde a un pacchetto di sigarette.
Quali ingredienti contiene una ricarica?
Ingredienti: Nicotina (non inclusa nelle confezioni Argento), acqua, aroma di tabacco, glicerina, glicole propilenico, glicole polietilenico e triacetina
Posso ricaricare i miei filtri con un liquido per sigarette elettroniche?

FairSmoke usa il sistema chiuso chiamato "cartomizzatore", quindi i nostri filtri non si possono ricaricare e possono essere solo sostituiti con dei nuovi. Ogni pacchetto di filtri ne contiene 5.

Carica/Batteria

Quanto impiega la batteria per essere caricata?
Per caricarsi totalmente la batteria impiega in media 2 ore.
Quanto dura la batteria?
Puoi usare la batteria per circa 24 ore prima che tu debba ricaricarla. Devi sapere che questo dipende anche dall´uso.
Il ciclo della batteria è di 4-6 mesi.
Che differenza c´è tra il caricature e l´adattatore?
Il caricatore è un caricatore USB che puoi usare direttamente sulla batteria. Ti serve il caricatore USB per caricare la tua FairSmoke. Se tu preferisci caricare la tua FairSmoke da una presa elettrica, ti servirà un l´adattatore per il tuo caricatore USB.
Come faccio a ricaricare la batteria?

Puoi ricaricare facilmente la batteria di FairSmoke svitandola dal filtro e avvitandola delicatamente nel caricabatterie USB. Poi puoi collegare il caricabatterie USB al computer o al televisore. Quando la batteria è in carica, la spia a LED è accesa. Quando la batteria è completamente carica, la spia a LED si spegne e quindi puoi svitare la batteria dal caricabatterie USB e riavvitarla al filtro. A questo punto puoi continuare a utilizzare la tua sigaretta elettronica FairSmoke.