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Les droits de retrait


Droit annulation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez acquis, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit d’annulation, vous devez nous en informer clairement à: EM Group GmbH, Kanalstraße 10, 80538, Munich - Germany, support@fairsmoke.net, Phone number: + 49 152 546 329 47 Vous pouvez attacher le formulaire d’annulation mais ce n’est pas obligatoire. Il suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice du droit d'annuler avant que la période d'annulation est expirée.

Effet de la résiliation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf pour les coûts supplémentaires découlant si vous avez choisi un mode de livraison autre que le type le moins coûteux de livraison standard proposé). Nous pouvons effectuer une retenue sur le remboursement de la perte de valeur des produits fournis, si la perte est le résultat de manipulations inutiles de votre part. Nous ferons le remboursement sans retard excessif, et au plus tard - (a) 14 jours après le jour où nous recevons de votre part les marchandises livrées, ou (b) (si elle est antérieure) 14 jours après le jour où vous fournissent la preuve que vous avez renvoyé les biens, ou (c) s'il n'y avait pas les biens fournis, 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision d'annuler ce contrat. Nous ferons le remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, vous ne paierez pas de frais à la suite du remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, selon ce qui est le plus tôt.

Vous devrez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant la période de 14 jours.

Vous aurez à supporter les coûts directs de renvoi des marchandises.

Vous êtes seul responsable de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Formulaire d’annulation

- à EM Group GmbH, Kanalstraße 10 in 80538 München, support@fairsmoke.net


- Je/nous [*] donne avis que je/nous [*] annule mon/notre contrat de vente du produit suivant [*] / pour le service suivant [*],


Commander le [*] / reçu le [*]


- nom du consommateur


-adresse du consommateur


-signature du consommateur (si notifié par papier)


-date


[*] Supprimer le cas échéant