Huom: Ilmainen toimitus kaikkille yli 70.00 € tilauksille

Fairsmoke cross section

Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, joita olemme saaneet asiakkailtamme. Mikäli et löydä etsimääsi vastausta, ota yhteyttä meihin support@fairsmoke.net kautta ja me yritämme vastata kysymykseesi parhaalla mahdollisella tavalla.

Yleistä

Kuinka FairSmoke toimii?
Sähkötupakka: FairSmoken mukana tuleva akku lämmittää täyttöpatruunassa olevaa nestettä niin, että siitä syntyy höyryä. FairSmokea käyttämällä poistat tavallisesta tupakasta syntyvän tervan riskit keuhkoillesi. Ennen kuin FairSmoke on käyttövalmiina, sen akku tulee ladata USB-laturilla. Latauksen jälkeen kiinnität yksinkertaisesti vain täyttöpatruunan sähkötupakkaan ja se on käyttövalmis.

Kestotilaus: Kestotilaus mahdollistaa säännölliset täyttöpatruunoiden toimitukset kotiovellesi. Toimituksesi lähetetään aina 30 päivän välein, mikäli et ole meihin yhteydessä ja halua muuttaa toimitusrytmiä. Sinulla on mahdollisuus muuttaa tilaustasi 24 tuntia vuorokaudessa ja 365 päivää vuodessa, mikä tarkoittaa, että voit lisätä tai vähentää toimitettavien täyttöpatruunoiden määrää. Huom: täyttöpatruunat toimitetaan akun kanssa.

Mitä tarvitsen käyttääkseni FairSmoke sähkötupakkaani?
Käyttöönottaaksesi FairSmoken tarvitset akun, täyttöpatruunoita sekä USB-laturin.

Mitä eroa on FairSmoke Kotelolla ja FairSmoke ONE:lla?
FairSmoke Kotelossa on tilaa USB-laturille, akulle ja kahdelle täyttöpatruunalle. FairSmoke ONEn, meidän uusimman tuotteemme, kotelo on tavallista koteloa pienempi, missä on tilaa akulle ja yhdelle täyttöpatruunalle yhteen kiinnitettynä.

Kuinka voin olla yhteydessä FairSmokeen?
Asiakkaiden tyytyväisyys on erittäin tärkeää meille täällä FairSmokella.
Ota vapaasti yhteyttä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla support@fairsmoke.net tai puhelimella numeroon +358 9427 049 65 arkisin klo 10:00-13:00 & 14:30-17:00.

Voit myös soittaa meille, maanantaista perjantaihin klo 10:00-13:00 & 14:30-17:00, numeroon:

Great Britain: +44 (0) 3300 270 911
Germany: +49 (0) 89 552 09 461
France: +33 58284 0636
Italy: +39 0289 731 999
Denmark: +45 46 92 88 12
Norway: +47 85 29 00 91
 
Mikä on sähkötupakka?

Sähkötupakka tai e-savuke on käsikäyttöinen, sähköinen laite, joka antaa tupakoinnin tunteen. Siinä lämmitetään nestettä, joka tuottaa höyryä, jota käyttäjä hengittää sisään. Sähkötupakkaa on saatavilla useassa makuvaihtoehdossa. Sähkötupakka on tehty tupakoitsijoille, jotka haluavat lopettaa.

Lue lisää, kuinka lopettaa tupakointi TÄÄLTÄ.

Kuinka voin palauttaa FairSmoke tuotteet?
Sinulla on aina mahdollisuus palauttaa tuotteesi.

Palautusosoitteemme on:
EM Group, FairSmoke
Kanalstr. 10
80538 München
Saksa
Kuinka voin saada rahani palautettua?
Mikäli FairSmoke tuotteesi ei täytä odotuksiasi, voit aina palauttaa tuotteet meille takaisin 30 päivän sisällä ja palautamme rahasi palautettuja tuotteita vastaan. Voit myös palauttaa käyttämättömät tuotteesi ja palautamme rahasi niistäkin.

Rahat siirretään samalla maksutavalla, kuin maksun yhteydessä on käytetty.

Tutustumispaketti

​Mitä tutustumispaketti sisältää?
FairSmoke tutustumispaketti sisältää joko FairSmoke Kotelon tai FairSmoke ONE Yksittäiskotelon, jonka lisäksi akun, usb-laturin ja 5 täyttöpatruunaa. Voit valita tutustumispakettisi täyttöpatruunoihin haluamasi maun: tupakka, menthol, omena, lakritsi tai kirsikka.

Mikä on FairSmoke kestotilauspalvelu?

FairSmoke kestotilauspalvelu on täydellinen vaihtoehto sinulle, joka haluat kätevän tavan elää terveellisempää elämää lopettamalla tai vähentämällä tupakointia.

Ensimmäinen lähetyksesi sisältää valitsemasi täyttöpatruunat, sekä FairSmoke Kotelon, joka sisältää akun ja USB-laturin. Tämän jälkeen saat valitsemasi täyttöpatruunat ja uuden akun 30 päivän välein. Alapuolelta löydät erilaiset FairSmoke kestotilauspaketit. Voit muuttaa toimitusjaksoa olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme täällä. Kuulostaako tämä houkuttelevalta?

Luo käyttäjätili ja tilaa kestotilauksesi tänään!

Täyttöpatruunat

Mitä makuja teiltä löytyy?
Tavallisen tupakan maun lisäksi meiltä löytyy 4 erilaista makuvaihtoehtoa. Näitä makuja ovat menthol, omena, lakritsi ja kirsikka. Kaikki maut ovat saatavilla kaikissa vahvuuksissa: red (19 mg.), blue (11 mg.) ja silver (0 mg.).

Kuinka monta täyttöpatruunaa on yhdessä paketissa?
Yksi täyttöpatruunapaketti sisältää 5 täyttöpatruunaa FairSmoke sähkötupakallesi.
Kuinka montaa tavallista tupakkaa yksi täyttöpatruunapaketti vastaa?
Yksi täyttöpatruunapaketti vastaa noin viittä askia tavallista tupakkaa.
Kuinka kauan yksi täyttöpatruuna kestää?
Tämä riippuu kuinka paljon sitä käytät. Yksi täyttöpatruuna vastaa yhtä pakettia tavallista tupakkaa.
Mitä ainesosia täyttöpatruuna sisältää?
Ainesosat: Nikotiini (ei koske Silver -paketteja), vesi, tupakka-aromi, glyseriini, propaanidioli, polyetyleeniglykoli ja triasetiini
Voinko täyttää täyttöpatruunat nesteellä itse?

FairSmoke käyttää suljettua cartomizer systeemiä, joten täyttöpatruunoitamme ei voi uudelleentäyttää. Ne pitää korvata uudella täyttöpatruunalla. Jokainen täyttöpatruunapaketti sisältää 5 täyttöpatruunaa.

Akku/Lataaminen

Kuinka kauan akkua täytyy ladata?
Täyteen ladataksesi, sinun tulee jättää akku kiinni laturiin noin kahdeksi tunniksi.
Kuinka kauan akku kestää?
Voit käyttää akkua noin 24 tuntia ennen kuin se täytyy ladata uudelleen.
Huomaathan, että tämä riippuu myös käytön määrästä.
Akku on käyttökelpoinen noin 4-6 kuukautta.
Mitä eroa on laturilla ja adapterilla?
Laturi on USB-laturi, minkä voit kiinnittää suoraan akkuun. Tarvitset USB-laturin ladataksesi FairSmoke sähkötupakkasi. Mikäli haluat ladata akun pistorasiasta, tarvitset myös adapterin USB-laturillesi.
Kuinka lataan akkuni?

Voit helposti ladata FairSmoke akkusi kiertämällä akun irti täyttöpatruunasta ja varovaisesti kiertämällä USB-laturin kiinni akkuun. Tämän jälkeen voit kiinnittää USB-laturin tietokoneeseen tai television. Kun akku latautuu, LED-valo pysyy päällä. Kun akku on 100% ladattu, LED-valo sammuu. Tämän jälkeen voit irroittaa akun ja USB-laturin toisistaan ja kiinnittää täyttöpatruunan takaisin akkuun. Nyt olet valmis jatkamaan FairSmoke sähkötupakkasi käyttöä.