
Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Sollte Deine Frage nicht dabei sein, zögere bitte nicht uns unter support@fairsmoke.net zu kontaktieren, sodass wir Deine Frage so schnell und so gut wie möglich beantworten können.
General
Filter
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Wie funktioniert FairSmoke?
Das Abonnement: Mit unserem Abo-Service bekommst Du Deine bevorzugten Filtersorten regelmäßig direkt nach Hause geliefert. Der Standard-Lieferturnus ist alle 30 Tage, Du kannst jedoch Turnus oder Inhalt Deiner Bestellung Deinen Wünschen anpassen. Die Änderung ist rund um die Uhr, natürlich auch an Sonn- und Feiertagen möglich und neben Geschmacksrichtung und Turnus kannst Du auch die Liefermengen verändern. Bitte beachte, dass jede Lieferung von Filtern auch einen Akku beinhaltet.

Was benötige ich um meine FairSmoke E-Zigarette verwenden zu können?
Was ist der Unterschied zwischen der FairSmoke Box und der FairSmoke ONE?
Wie kann ich FairSmoke kontaktieren?
Deshalb können Sie sich jederzeit per E-Mail: support@fairsmoke.net oder werktags von 9-12 & 13.30-16 Uhr telefonisch unter Tel. +44 1887 480051 an unseren Support wenden.
Was ist eine e-Zigarette?
Eine elektronische oder kurz „e-“Zigarette ist ein kleines elektronisches Gerät, dass dem Nutzer das Gefühl vermitteln soll Tabak zu rauchen. Bei der Verwendung wird eine Flüssigkeit erhitzt und verdampft, die der Benutzer dann einatmet. FairSmoke bietet diese Flüssigkeiten in verschiedenen Geschmackrichtungen und Nikotinstärken an.
Unsere e-Zigarette wurde für Raucher entwickelt, die das Rauchen aufgeben möchten; mehr darüber wie man das Rauchen mit FairSmoke aufgeben kann, erfährst Du HIER.
Starter sets
Woraus besteht ein Starter Set?
Was ist der FairSmoke Abonnement-Service?
Die erste Lieferung Deines Abos enthält die ausgewählten Filter, sowie eine FairSmoke Box mit einem Akku und einem USB-Ladegerät. Danach erhältst Du von uns alle 30 Tage die Filter Deiner Wahl sowie einen neuen Akku. Unten haben wir einen Überblick über unsere verschiedenen Abo-Pakete zusammengestellt. Natürlich kannst Du auch die Zeitspanne zwischen den Lieferungen anpassen. Bitte nimm dazu hier Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Hat das Dein Interesse geweckt?
Dann erstelle jetzt einen Account und melde Dich für ein passendes Abonnement an!
Filter
Welche Geschmacksrichtungen gibt es?
Wie viele Filter enthält eine Packung?
Wie vielen normalen Zigaretten entspricht eine Packung Filter?
Wie vielen Zigaretten entspricht ein Filter?
Welche Inhaltsstoffe hat die Flüssigkeit in den Filteren?
Ist es möglich die Filter mit e-Liquids nachzufüllen?
Akku und Ladevorgang
Wie lange dauert es den Akku aufzuladen?
Welche Laufzeit hat der FairSmoke Akku?
Die Lebensdauer eines Akkus beträgt ca. 4-6 Monate.
Wofür benötige ich das USB-Ladegerät und den 230V-Adapter?
Für diesen Vorgang benötigt man nur den Akku und das USB-Ladegerät.
Soll der Akku an einer normalen Steckdose geladen werden, wird dafür zusätzlich der 230V-Adapter benötigt, der vereinfacht erklärt aus der Steckdose einen USB-Anschluss macht, an den dann das USB-Ladegerät angeschlossen werden kann.
Wie lade ich den Akku?
Deinen FairSmoke Akku kannst Du ganz einfach aufladen, indem Du Deinen Filter vorsichtig vom Akku ab- und dann den Akku auf das USB-Ladegerät aufschraubst. Nun steckst Du das Ladegerät einfach in eine USB-Buchse z. B. am Fernseher oder PC ein. Während der Akku lädt, leuchtet die LED auf dem Akku (die „Glut“) durchgehend. Wenn der Akku voll geladen ist, erlischt die LED. Du kannst dann den Akku vom Ladegerät abnehmen, Deinen Filter wieder aufschrauben und Deine FairSmoke e-Zigarette genießen.