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Fairsmoke cross section

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Sollte Deine Frage nicht dabei sein, zögere bitte nicht uns unter support@fairsmoke.net zu kontaktieren, sodass wir Deine Frage so schnell und so gut wie möglich beantworten können.

General

Wie funktioniert FairSmoke?
Die E-Zigarette: FairSmoke sieht aus wie eine normale Zigarette, wobei der weiße Teil der Akku und der beige Teil (sog. „Filter“) ein Behälter mit der ausgewählten Geschmacksflüssigkeit ist. Die Flüssigkeit mit der elektrischen Ladung des Akkus erhitzt, verdampft und kann inhaliert werden. Anders als beim Rauchen einer normalen Zigarette kann es bei der Verwendung von FairSmoke nicht zu gesundheitlichen Belastungen durch das Inhalieren von Teer kommen, da FairSmoke völlig teer-frei ist. Um FairSmoke genießen zu können, wird zunächst der Akku mithilfe des Ladegeräts aufgeladen. Durch das kinderleichte Zusammenfügen des Akkus und des gewählten Filters wird FairSmoke in den Stand-by-Modus versetzt und kann dann ganz einfach durch einen Zug am Filter aktiviert werden.
 
Das Abonnement: Mit unserem Abo-Service bekommst Du Deine bevorzugten Filtersorten regelmäßig direkt nach Hause geliefert. Der Standard-Lieferturnus ist alle 30 Tage, Du kannst jedoch Turnus oder Inhalt Deiner Bestellung Deinen Wünschen anpassen. Die Änderung ist rund um die Uhr, natürlich auch an Sonn- und Feiertagen möglich und neben Geschmacksrichtung und Turnus kannst Du auch die Liefermengen verändern. Bitte beachte, dass jede Lieferung von Filtern auch einen Akku beinhaltet.   

Was benötige ich um meine FairSmoke E-Zigarette verwenden zu können?
Um FairSmoke verwenden zu können ist ein Akku, mindestens ein Filter und das USB-Ladegerät erforderlich.

Was ist der Unterschied zwischen der FairSmoke Box und der FairSmoke ONE?
Die FairSmoke Box bietet Platz für ein USB-Ladegerät, einen Akku und zwei Filter. Unser neues Produkt FairSmoke ONE ist eine deutlich kleinere Box in der Du einen Akku und einen Filter verstauen kannst.

Wie kann ich FairSmoke kontaktieren?
Zufriedene Kunden sind für FairSmoke eine Herzensangelegenheit.
Deshalb können Sie sich jederzeit per E-Mail: support@fairsmoke.net oder werktags von 9-12 & 13.30-16 Uhr telefonisch unter Tel. +49 (0) 89 552 09 461 an unseren Support wenden.

Great Britain: +44 (0) 3300 270 911
France: +33 58284 0636
Italy: +39 0289 731 999
Denmark: +45 46 92 88 12
Sweden: +46 84 20 02 550
Norway: +47 85 29 00 91
Finland: +358 9427 049 65
 
Was ist eine e-Zigarette?

Eine elektronische oder kurz „e-“Zigarette ist ein kleines elektronisches Gerät, dass dem Nutzer das Gefühl vermitteln soll Tabak zu rauchen. Bei der Verwendung wird eine Flüssigkeit erhitzt und verdampft, die der Benutzer dann einatmet. FairSmoke bietet diese Flüssigkeiten in verschiedenen Geschmackrichtungen und Nikotinstärken an.

Unsere e-Zigarette wurde für Raucher entwickelt, die das Rauchen aufgeben möchten; mehr darüber wie man das Rauchen mit FairSmoke aufgeben kann, erfährst Du HIER.

Starter sets

Woraus besteht ein Starter Set?
Ein FairSmoke Starter Set enthält entweder eine FairSmoke Box oder eine FairSmoke ONE Einzelbox, jeweils mit einem Akku, einem USB-Ladegerät und 5 Filtern. Starter Sets gibt in jeder der verfügbaren Geschmacksrichtungen: Tabak, Menthol, Apfel, Lakritz und Kirsche.

Was ist der FairSmoke Abonnement-Service?
Unser FairSmoke Abonnement-Service ist die bequemste Art und Weise ein gesünderes Leben zu beginnen und das Rauchen aufzugeben oder den Konsum herkömmlicher Zigaretten zu reduzieren.

Die erste Lieferung Deines Abos enthält die ausgewählten Filter, sowie eine FairSmoke Box mit einem Akku und einem USB-Ladegerät. Danach erhältst Du von uns alle 30 Tage die Filter Deiner Wahl sowie einen neuen Akku. Unten haben wir einen Überblick über unsere verschiedenen Abo-Pakete zusammengestellt. Natürlich kannst Du auch die Zeitspanne zwischen den Lieferungen anpassen. Bitte nimm dazu hier Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Hat das Dein Interesse geweckt?

Dann erstelle jetzt einen Account und melde Dich für ein passendes Abonnement an!

Filter

Welche Geschmacksrichtungen gibt es?
Neben dem gewohnten Tabak-Geschmack bieten wir die Geschmacksrichtungen Menthol, Apfel, Lakritz und Kirsche an. Jeden Geschmack gibt es mit 3 unterschiedlichen Nicotinstärken, Rot (19mg.), Blau (11mg.) und Silber (0 mg.).

Wie viele Filter enthält eine Packung?
Jede Packung enthält 5 einzelne Filter für Deine FairSmoke E-Zigarette.
Wie vielen normalen Zigaretten entspricht eine Packung Filter?
Abhängig von der individuellen Verwendung entspricht eine Packung Filter in etwa 5 Schachteln Zigaretten.
Wie vielen Zigaretten entspricht ein Filter?
Abhängig von der individuellen Verwendung entspricht ein Filter etwa einer Schachtel Zigaretten.
Welche Inhaltsstoffe hat die Flüssigkeit in den Filteren?
Inhaltsstoffe: Nikotin (nicht enthalten in Silber-Packungen), Wasser, Tabak- und andere Aromen, Glycerin, Propandiol, Polyethylenglykol und Triazetin
Ist es möglich die Filter mit e-Liquids nachzufüllen?
FairSmoke verwendet sogenannte Cartomizer. Bei dieser einfach zu handhabenden und wartungsarmen Technologie ist ein Nachfüllen nicht möglich; ein verbrauchter Filter wird einfach durch einen neuen ersetzt. Jede Packung enthält 5 Filter

Akku und Ladevorgang

Wie lange dauert es den Akku aufzuladen?
Der Akku ist nach ca. 2 Stunden vollständig aufgeladen.
Welche Laufzeit hat der FairSmoke Akku?
Abhängig von der individuellen Verwendung kann der Akku ca. 24 Stunden verwendet werden bevor er erneut aufgeladen werden muss.

Die Lebensdauer eines Akkus beträgt ca. 4-6 Monate.
Wofür benötige ich das USB-Ladegerät und den 230V-Adapter?
Der FairSmoke Akku ist dazu konzipiert mithilfe des USB-Ladegerätes an einem USB-Anschluss aufgeladen zu werden.

Für diesen Vorgang benötigt man nur den Akku und das USB-Ladegerät.

Soll der Akku an einer normalen Steckdose geladen werden, wird dafür zusätzlich der 230V-Adapter benötigt, der vereinfacht erklärt aus der Steckdose einen USB-Anschluss macht, an den dann das USB-Ladegerät angeschlossen werden kann.
Wie lade ich den Akku?

Deinen FairSmoke Akku kannst Du ganz einfach aufladen, indem Du Deinen Filter vorsichtig vom Akku ab- und dann den Akku auf das USB-Ladegerät aufschraubst.  Nun steckst Du das Ladegerät einfach in eine USB-Buchse z. B. am Fernseher oder PC ein. Während der Akku lädt, leuchtet die LED auf dem Akku (die „Glut“) durchgehend. Wenn der Akku voll geladen ist, erlischt die LED. Du kannst dann den Akku vom Ladegerät abnehmen, Deinen Filter wieder aufschrauben und Deine FairSmoke e-Zigarette genießen.